Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Возврат заказа, сделанного в интернет-магазине (Россия):
Вы можете оформить возврат в течение 7 (семи) дней с момента получения товара.
1. Свяжитесь с нами
2. Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами (бланк возврата отправляем онлайн (по запросу в инстаграм/на электронную почту)
3. После отправления возврата, пришлите трек-номер отслеживания
4. После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 10 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
5. В случае неоплаченной посылки, возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку.
В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1